發(fā)現(xiàn)新勢(shì)力，助力新動(dòng)能。

　　2020年，全球經(jīng)濟(jì)遭遇前所未有的挑戰(zhàn)，但在數(shù)字化、智能化變革的過(guò)程中，也涌現(xiàn)出了眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新勢(shì)力，他們不僅掌握了代表未來(lái)趨勢(shì)的核心技術(shù)，并且能夠通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新能力，為城市發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　為此，西安軟件園聯(lián)合陜西軟件協(xié)會(huì)發(fā)起了“發(fā)現(xiàn)西軟新勢(shì)力”系列報(bào)道活動(dòng)，意在發(fā)現(xiàn)數(shù)智時(shí)代未來(lái)的“硬核新勢(shì)力”。

根據(jù)Fastdata極數(shù)《2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)家裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.61萬(wàn)億，家裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量博弈，家裝企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。本期《西軟新勢(shì)力》我們一起認(rèn)識(shí)一家從西安本土成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)——積木家。

　　一、起點(diǎn)：信息撮合者

　　從蠻荒時(shí)代建立起流量管道

　　《漢書(shū)·元帝紀(jì)》說(shuō): “安土重遷,黎民之性; 骨肉相附,人情所愿也。” 對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，房就是家。

2009年，中國(guó)的房地產(chǎn)價(jià)格經(jīng)歷了時(shí)光隧道，從年初的黯淡，到3月轉(zhuǎn)入大陽(yáng)春，5月之后有越來(lái)越多的投資商進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)，象征著房地產(chǎn)市場(chǎng)步入炎夏。根據(jù)中房指數(shù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，2009年全國(guó)主要城市樓市交易量全線上漲，交易面積同比增幅均在50%以上。

有了房，裝修就是大事。2009年，“我要裝修網(wǎng)”（原團(tuán)裝網(wǎng)）在西安誕生，通過(guò)整合建材商與裝修公司，為廣大業(yè)主提供裝修信息撮合。

　　極速的裝修需求讓“我要裝修網(wǎng)”快速成長(zhǎng)，至2014年，五年時(shí)間“我要裝修網(wǎng)”業(yè)務(wù)便已覆蓋全國(guó)56所主要城市。

雖增長(zhǎng)迅猛，但在“我要裝修網(wǎng)”創(chuàng)始人尚海洋看來(lái)，以流量管道為主要核心的信息撮合并不能解決裝修實(shí)際過(guò)程中所面臨的主要問(wèn)題。從為裝修公司進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能到為家裝業(yè)主進(jìn)行人員賦能，此時(shí)正在興起的“O2O”正在從裝修領(lǐng)域演化為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”，尚海洋認(rèn)為轉(zhuǎn)型是必要的。

　　二、轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維

　　從業(yè)務(wù)賦能轉(zhuǎn)向人員賦能

　　2008年，從西安電子科技大學(xué)畢業(yè)的陜南小伙桂方軍南下廣州加入騰訊，一路成為騰訊郵箱的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

　　2015年，從騰訊廣研所離職回陜的桂方軍，遇上了正在轉(zhuǎn)型升級(jí)的“我要裝修網(wǎng)”，在尚海洋的邀請(qǐng)下，桂方軍以合伙人的身份加入團(tuán)隊(duì)，成為一名創(chuàng)業(yè)者。

　　積木家聯(lián)合創(chuàng)始人桂方軍

　　“我要裝修網(wǎng)”戰(zhàn)略升級(jí)，改名“積木家”，定位為“為年輕人提供高品質(zhì)一站式裝修服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)裝修”。

　　積木家，讓裝修像搭積木一樣簡(jiǎn)單、便捷、高效。把設(shè)計(jì)、材料、工藝、施工、服務(wù)到售后的全鏈路組合成產(chǎn)品，這就是積木家。

　　“家裝市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻不算高，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)松散，常常會(huì)有工期冗長(zhǎng)，業(yè)主往往“身兼數(shù)職”，有時(shí)是設(shè)計(jì)師，有時(shí)是施工經(jīng)理，有時(shí)變成了采購(gòu)專員。傳統(tǒng)的家裝模式雖然有全包的方案，但價(jià)格透明度低、材料粗制濫造等現(xiàn)象不絕，用戶花10萬(wàn)元裝修，最后可能只有5萬(wàn)為其所用。”

　　桂方軍繼續(xù)提到，“互聯(lián)網(wǎng)裝修是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問(wèn)題，通過(guò)去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗(yàn)，讓裝修變得簡(jiǎn)單、透明、精致，性價(jià)比更高！”

　　積木家將互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)和能力與家裝行業(yè)結(jié)合，突破傳統(tǒng)分項(xiàng)報(bào)價(jià)的模式，通過(guò)抽象模型將線下所有的服務(wù)場(chǎng)景信息化管理起來(lái)，包括設(shè)計(jì)和材料、施工和工藝、服務(wù)和售后，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這樣一來(lái)，裝修的中間效率便大大提升了，與用戶無(wú)關(guān)的各項(xiàng)成本顯著降低，從根本上改變了原有裝修行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)。

　　三、下沉：從用戶出發(fā)

　　從流量管道轉(zhuǎn)向家裝助手

　　彼得·德魯克曾說(shuō)：“世界上之所以需要鞋匠，是因?yàn)橛腥诵枰皇且驗(yàn)樾承枰X(qián)。”

　　從用戶需求出發(fā)，才是企業(yè)能夠長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)力的鑰匙。

　　“從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，積木家代替用戶完成了繁雜的抉擇。以選材為例，消費(fèi)者或許不清楚什么樣的建材滿足什么樣的功能需求，而積木家專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以依照‘名品材料，搭配協(xié)調(diào)’、‘既好又不貴’兩條策略把材料集成起來(lái)。”桂方軍這樣說(shuō)到。

　　桂方軍稱，家裝市場(chǎng)規(guī)模非常大，但多數(shù)家裝公司都是體量較小團(tuán)隊(duì)，效率低下。“互聯(lián)網(wǎng)+線下體驗(yàn)店”能夠有效的打破地域邊界，通過(guò)規(guī)模化提高中間效率，給用戶省錢(qián)的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)的專業(yè)化，投入更多的研發(fā)人力。

　　積木家率先在西安建成最早一批直營(yíng)店鋪，通過(guò)人員培訓(xùn)將直營(yíng)店的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、施工、工藝、服務(wù)以及售后等標(biāo)準(zhǔn)同步輸出，并直接管理。積木家利用線上流程統(tǒng)一獲客、統(tǒng)一服務(wù)用戶，而門(mén)店則負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐穆涞貥I(yè)務(wù)，如接待用戶，進(jìn)行施工交付等。

積木家高新店

　　成立至今，積木家累計(jì)在西安、寶雞、咸陽(yáng)、信陽(yáng)、周口、合肥、綿陽(yáng)、運(yùn)城、太原、運(yùn)城、石家莊、保定等全國(guó)100+座城市擁有110+線下體驗(yàn)店，線上預(yù)約用戶超過(guò)150萬(wàn)，累計(jì)服務(wù)家庭超過(guò)10萬(wàn)，企業(yè)累計(jì)銷售額達(dá)數(shù)10億規(guī)模，用戶凈推薦率高達(dá)百分之八十。3000+家裝產(chǎn)業(yè)工人體系，施工管理嚴(yán)格按照6大工施工工序，全屋19個(gè)工藝解決方案來(lái)保障電路、水路、地面以及墻面的施工品質(zhì)，并在其中擁有超過(guò)100項(xiàng)的國(guó)家專利，同時(shí)建立起全國(guó)5個(gè)動(dòng)態(tài)智能化倉(cāng)儲(chǔ)體系，通過(guò)現(xiàn)代化新技術(shù)構(gòu)建了云端選材和VR家裝效果搭配等技術(shù)系統(tǒng)。

　　2017年，積木家被評(píng)為中國(guó)家裝互聯(lián)網(wǎng)化十大代表企業(yè)；2018年，榮獲中國(guó)家居品牌大會(huì)“中國(guó)十大互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌”稱號(hào)；2019年3月，受邀成為中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一；2020年8月，榮獲“2019-2020中國(guó)家居十大優(yōu)選整裝品牌” 。

　　積木家通過(guò)效率創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，達(dá)成“好的裝修其實(shí)不貴”的經(jīng)營(yíng)理念，也逐步從用戶出發(fā)，從流量管道轉(zhuǎn)向一站式家裝助手。

未來(lái)，希望為年輕人提供高品質(zhì)一站式裝修服務(wù)的積木家能夠堅(jiān)守初衷，持續(xù)為用戶提供靠譜、透明、性價(jià)比高服務(wù)。